Lời Nhắc: Chương trình triệu hồi an toàn - Thay thế Khóa ngậm cửa bên xe Ford Ranger
Kính gửi Quý Khách hàng,
Đây là lời nhắc về Chương trình triệu hồi an toàn liên quan đến việc thay thế Khóa ngậm cửa bên xe Ford Ranger đã được Công ty TNHH Ford Việt Nam thông báo chính thức trên website công ty vào ngày 3 tháng 12 năm 2018. Xin hãy nhanh chóng đặt lịch hẹn với đại lý chúng tôi để thực hiện việc thay thế này trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cũng xin nhắc lại về chi tiết chương trình như dưới đây.
Công ty TNHH Ford Việt Nam xin trân trọng thông báo về Chương trình triệu hồi an toàn thay thế khóa ngậm cửa bên xe Ford Ranger được sản xuất trong khoảng từ ngày 23/05/2011 đến 20/05/2015 tại nhà máy Ford tại Thái Lan.
Trên các xe Ranger thuộc diện ảnh hưởng của chương trình có lò xo khóa ngậm cửa xe (không gồm cửa hậu) có thể bị gãy. Tình trạng này thông thường sẽ khiến cho cửa xe không chốt được. Trong một số tình huống nhất định, khi cánh cửa có thể đã được đóng, cửa có thể bị bung chốt khóa trong khi xe đang vận hành. Vấn đề này được chúng tôi phát hiện ra trong quá trình lắng nghe phản hồi thực tế của khách hàng của Ford.
Công ty Ô tô Ford đã ủy quyền cho Đại lý Ford để kiểm tra và thay thế khóa ngậm cửa bên xe Ford Ranger nếu cần. Việc kiểm tra, thay thế này được thực hiện hoàn toàn miễn phí (bao gồm phụ tùng và công sửa chữa). Nếu Quý Khách hàng đã phải thanh toán chi phí sửa chữa (thay mới) khóa ngậm cửa bên trước ngày thư này được phát hành, Quý Khách hàng vẫn cần mang xe đến Đại lý để được kiểm tra nhằm đảm bảo khóa ngậm cửa đã được thay thế trên xe của Quý Khách hàng là loại mới nhất và thực hiện các thủ tục để Ford Việt Nam hoàn trả các chi phí có liên quan đã trả.
Thống kê có khoảng 10,814 xe Ford Ranger thuộc diện ảnh hưởng của chương trình này. Chúng tôi cũng đã gửi thư đến từng khách hàng sở hữu xe thuộc chương trình và đăng tải nội dung chương trình hài lòng khách hàng trên website của công ty tại: www.ford.com.vn.
Rất mong Quý khách hợp tác và sớm đặt lịch hẹn với đại lý để chúng tôi được phục vụ Quý khách. Thời gian cần thiết cho việc kiểm tra, thay thế này này khoảng ít hơn một nửa ngày làm việc. Tuy nhiên, do các yêu cầu về kế hoạch sửa chữa, Đại lý chúng tôi có thể cần giữ xe của Quý khách hàng thời gian dài hơn.
Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện này và mong muốn mang đến những trải nghiệm khách hàng tốt nhất cho Quý khách.
Kính báo!
Tin tức
-
CÁC BƯỚC TẢI XUỐNG VÀ CÀI ĐẶT ỨNG DỤNG FORDSERV MOBILE NHANH CHÓNG: Nhấp vào…
-
CHƯƠNG TRÌNH CHỦ NHẬT DỊCH VỤ TRÊN TOÀN QUỐC
Những tháng cuối năm, chắc hẳn công việc của bạn sẽ trở nên bận rộn và phải… -
Chương Trình Lái Thử Xe Ford Ranger - Everest Thê Hệ Mới Và Cơ Hội Trúng Thưởng iPhone 14
Ford Việt Nam tổ chức chương trình lái thử xe – Ford Next Generation Ranger… -
Chương Trình Giới Thiệu Và Lái Thử Xe Ford Territory Thế Hệ Mới 2022
Ford Việt Nam cùng hệ thống Đại lý kết hợp tổ chức chương trình giới thiệu xe… -
PHIM CÁCH NHIỆT 3M – PHỤ KIỆN CHÍNH HÃNG PHÊ DUYỆT BỞI FORD
Chào đón sự kiện đặc biệt diễn ra vào ngày 20/07/2022, Ford và 3M chính thức… -
Chương trình Triệu hồi An toàn 21S50 – Tăng cường độ bám dính của Kính chắn gió trên xe Ranger 19/07/22
Công ty TNHH Ford Việt Nam xin trân trọng thông báo về Chương trình triệu hồi… -
Tổng quan về Ranger Raptor Thế Hệ Mới
Đây là tất cả những gì bạn cần biết về Ranger Raptor Thế hệ Mới. Raptor Thế… -
Ford Everest Thế Hệ Mới: Sự kiện Ra mắt Toàn Cầu
Ford Everest Thế Hệ Mới Mạnh Mẽ Bên Ngoài, Tiện Nghi Bên Trong Và Được Chế Tạo… -
CHƯƠNG TRÌNH CHỦ NHẬT DỊCH VỤ TRÊN TOÀN QUỐC
Chuẩn bị chào đón ngày Lễ lớn 30/4- Giải phóng Sài gòn- Ford Việt Nam tổ chức… -
Tiết Lộ Thông Tin Ford Ranger 2022 Thế Hệ Mới Tại Việt Nam
Ranger Thế hệ Mới là chiếc bán tải thông minh nhất, linh hoạt nhất và mạnh… -
Ford Ranger Việt Nam Chính Thức Xuất Xưởng, Đánh Dấu Cột Mốc 20 Năm Có Mặt Tại Thị Trường Việt Nam Với Doanh Số 100.000 Xe
Sau đúng 20 năm có mặt trên thị trường nội địa với hơn 100.000 xe được đưa tới… -
CẬP NHẬT BẢNG GIÁ XE SUV & MPV FORD MỚI NHẤT
BẢNG GIÁ XE SUV & MPV FORD MỚI NHẤT Đặt lịch làm dịch vụ Đặt lịch lái…